Специальные сервисные кампании

Мы стремимся максимально оперативно и квалифицированно провести необходимые работы на всех автомобилях, попадающих под действие специальных сервисных кампаний. Безопасность клиентов — наш приоритет. В рамках специальных сервисных кампаний все работы проводятся бесплатно. При необходимости предоставляется подменный автомобиль. Вы можете быстро узнать, распространяется ли действие сервисных кампаний на ваш автомобиль, зайдя в свой аккаунт на сайте Toyota или введя VIN автомобиля в специальную форму проверки.

Проверьте свой автомобиль

Как это работает?

Ваш аккаунт Toyota

1. Проверьте свой автомобиль

Введите VIN в соответствующее поле или зайдите в свой аккаунт, чтобы получить информацию о действующих сервисных кампаниях.

2. Запишитесь на обслуживание

Запланируйте визит к официальному дилеру, выбрав удобные дату и время.

3. Передайте автомобиль дилеру

Официальный дилер проведет ремонт вашего автомобиля и удостоверится, что он безопасен и готов к дальнейшей эксплуатации.

Проверьте свой автомобиль

Чтобы проверить, распространяются ли специальные сервисные кампании на ваш автомобиль, воспользуйтесь специальной формой, войдите в свой аккаунт или свяжитесь с официальным дилером Toyota.

Проверьте автомобиль

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Toyota всегда сфокусирована на безопасности и качестве — это ключевые приоритеты компании. Проведение специальных сервисных кампаний нацелено на улучшение эксплуатационных характеристик автомобилей и не может негативно влиять на остаточную стоимость.

Свяжитесь с ближайшим официальным дилером — специалисты ДЦ организуют проверку. Если они обнаружат дефект или иную проблему, автомобиль будет отремонтирован бесплатно.

Просим сообщить об этом факте дилеру, который отправил вам уведомление. Если это возможно, свяжитесь с новым владельцем автомобиля и сообщите ему (ей) о запуске кампании.

Ремонт в рамках специальных сервисных кампаний возможен только у официального дилера. Он выполняется в соответствии с едиными стандартами Toyota, требует специального оборудования и осуществляется бесплатно — нет никакого смысла обращаться в стороннюю организацию.